Projektet ”10 virksomhedsforløb” er et initiativ igangsat af Styregruppen for Tværoffentligt Samarbejde (STS) i regi af digitaliseringsstrategien. Fra efteråret 2007 og til sommeren 2008 er der identificeret og analyseret 10 forløb som virksomheder og den offentlige administration oplever som problematiske og omkostningstunge.

10 Virksomhedsforløb er et tværoffentligt projekt, der har til formål at:

• Identificere 10 forløb, hvor virksomhederne interagerer med det offentlige, på en omstændelig og utidssvarende måde og hvor kontakten med fordel kan forenkles til glæde for både virksomhed og myndighed.
• Udvikle nye koncepter med vægt på service, digitalisering, regelforenkling, genbrug af data mv. samt at målrette og styrke kommunikationskanalerne mellem den offentlige sektor og virksomhederne, således at de digitale kanaler fremmes bedst muligt.

Status for projektet
Styregruppen udvalgte i januar 2008 10 virksomhedsforløb. Dataindsamling, idégenerering og konceptudvikling er afsluttet for i alt 6 virksomhedsforløb (2 forløb er undervejs slået sammen med andre forløb og 2 andre forløb er spillet videre til projekter andet steds i centraladministrationen). Til alle forløb er der udarbejdet en foreløbig business case. Business cases tager udgangspunkt i casen på konceptniveau og potentialet estimeres for både offentlige og private aktører.

Brugerinddragelse og visuelle leverancer
Ved afholdelse af ekspertmøder og workshops er involverede aktørers administrative opgaver kortlagt og virksomhedernes egentlige ressourcer opgjort. Idégenerering og konceptudvikling har resulteret i visualisering af ”før og efter” brugerscenarier og  i små film af 5 minutters varighed. Løsningerne har fokus på at yde en sammenhængende service på tværs af det offentlige med fokus på opgaver i stedet for regler og  service frem for administration. Metoden giver hurtigt indblik i virksomhedernes administrative opgaver og giver gode muligheder for at skabe hurtigere resultater og afdække effektiviseringspotentialer for både offentlige og private aktører.

Model:

De 10 Virksomhedsforløb
1.    VEU - godtgørelse
2.    Fleksjobrefusion
3.    Sygedagpengerefusion
4.    Behandling af byggesager
5.    Feriekort
6.    Feriekonto
7.    Booking af køreprøve
8.    Etablering af fødevarevirksomhed
9.    Løntilskud
10.  Betalinger til og fra det offentlige

Projektet er afsluttet og godkendt af  STS i februar 2009. Løsningskoncepterne overgår til de relevante myndigheder eller domænebestyrelser med henblik på det videre arbejde med digitalisering. Kørekort er overgået til KL, VEU til UVM, Etablering af fødevarevirksomhed og fleksjob til Domænebestyrelsen for Erhvervsområdet, Byggegsagsbehandling til Domænebestyrelsen for Bygninger, Bolig og forsyning, og Feriesporet til BM. På hhv. Ferie- og Fleksjobsporet forventes arbejdsgrupper at orientere STS om potentialerne for en realisering inden udgangen af 2009.

Senest opdateret 29-05-09