Alt for få bruger i dag business cases og sætter i dag klare mål for deres it-investeringer:

• Ifølge Rambøll Management "It i Praksis" (2007) bruger kun tre ud af ti offent-lige myndigheder business cases, når de planlægger og udvikler it-udviklingsprojekter.

• Rigsrevisonens seneste undersøgelser (2005) viser at endnu færre fastsætter klare effektmål, som fortæller, hvilke serviceforbedringer eller effektiviseringer, man ønsker at opnå med en it-investering.

For at opnå mere systematisk brug af business cases i forbindelse med digitaliserings-projekter omfatter Digitaliseringsstrategien 2007-2010 nyudvikling og udbredelse af en ny generel business case model.

Business case modellen giver statslige, regionale og kommunale myndigheder:

• Et konkret redskab til at vurdere om en it-investering er en god og lønsom ide
• Hjælpende hånd med at opstille klare mål for en digitalisering
• En metode til at følge op på, om it-investeringens kortsigtede og langsigtede mål - fx bedre sagsgange eller højere brugertilfreds - reelt bliver nået

Senest opdateret 29-05-09